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一、系统架构与技术原理 智能语音呼叫系统是融合计算机电话集成（CTI）、语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）等技术的综合通信平台。其核心架构包含三层： 接入层：支持PSTN、SIP、WebRTC等多协议接入，通过软……
