一、智能语音呼叫系统的技术演进与核心能力1.1 模型驱动的交互范式升级传统语音呼叫系统依赖关键词匹配与正则表达式实现意图识别，存在上下文理解断层、复杂问题处理能力弱等缺陷。新一代系统采用大语言模型（LLM……
一、智能语音呼叫系统技术演进与核心能力1.1 技术架构的范式革新传统IVR系统受限于规则引擎的局限性，仅能处理标准化语音菜单交互。新一代系统基于大语言模型技术重构交互范式，形成”感知-认知-决策-表达”的完整闭……
