一、智能语音呼叫系统技术演进与核心架构1.1 技术发展脉络智能语音交互技术经历三个阶段:基于规则的IVR系统(2000-2010)、统计模型驱动的对话系统(2010-2020)、大模型赋能的认知智能系统(2020至今)。最新一……