一、效率提升:从重复劳动到高价值创造 在传统呼叫中心场景中,营销人员需耗费60%以上时间处理客户咨询、信息确认等基础工作。智能语音助手通过自然语言处理(NLP)与自动语音识别(ASR)技术,可承担80%的标准化……