一、系统架构与技术原理 智能电话营销系统基于微服务架构设计,核心组件包括语音交互引擎、客户数据中台、业务逻辑处理层及第三方服务接口。系统通过CTI中间件实现电话线路与业务系统的无缝对接,支持SIP/PRI/SS7……