一、项目起源与技术定位 智能语音交互机器人的研发始于2017年,其核心动机源于对传统电话通知服务的痛点洞察。某技术团队在调研中发现,传统人工外呼存在效率低、成本高、覆盖范围有限等问题,而基于规则的自动化……