一、智能外呼系统的技术演进与行业需求传统外呼系统面临三大核心痛点:人工成本高昂(单坐席日均200-300通电话)、情绪波动影响服务质量、数据统计维度单一。随着语音识别(ASR)与自然语言处理(NLP)技术的突破……