一、技术背景与行业需求 在公共卫生事件频发、基层医疗资源紧张的背景下,传统人工外呼模式面临效率低、覆盖面有限、人力成本高等挑战。以疫苗接种通知为例,某地疾控中心曾组织200名工作人员进行电话提醒,耗时3……