一、技术承诺与现实落差:智能家居的”伪智能”困局 在智能家居市场渗透率突破35%的当下,消费者投诉量却呈现指数级增长。某省级消保委2023年数据显示,智能家居类投诉占比达28%,其中”功能失效”类投诉占比超60%。这……