一、智能营销场景的技术演进与行业痛点 在数字化营销转型浪潮中,传统电销机器人面临三大核心挑战:意图识别准确率不足60%导致无效沟通占比过高,对话轮次限制在3轮以内难以处理复杂业务场景,客户满意度长期徘徊……