一、技术演进:从规则引擎到认知智能的跨越 智能聊天对话机器人的发展经历了三个阶段:规则驱动阶段(2010年前)、机器学习阶段(2010-2018)和认知智能阶段(2018年至今)。早期基于关键词匹配的规则引擎(如ELIZ……