一、智能知识库的架构设计与技术选型 智能知识库的构建需遵循模块化、可扩展和低耦合的设计原则，其核心架构可分为四层： 数据层采用”结构化数据+非结构化数据”混合存储方案。结构化数据（如FAQ、产品参数）可存……
