一、核心功能差异：从单一通话到智能交互的跨越 1.1 传统电话系统的功能边界 传统电话系统（PBX/IP-PBX）本质是通信基础设施，核心功能聚焦于： 基础通信：语音通话、呼叫转移、三方会议 路由管理：IVR语音导航、……
