一、电销机器人的技术本质与定位 在数字化转型浪潮中,电销机器人作为智能客服系统的分支,本质是基于自然语言处理(NLP)与语音识别(ASR)技术的自动化销售工具。其核心价值在于替代人工完成标准化、重复性高的……