一、功能定位差异:从单一通信到智能交互 传统电话系统(如PBX、IP电话系统)的核心功能是基础通信,主要解决语音通话的连接问题。其典型应用场景包括: 企业内部分机互通 外部呼叫接入与转接 基础IVR(交互式语……