一、生物化电销机器人的技术背景与需求 传统电销机器人以“工具”属性为核心，依赖预设话术与规则库完成标准化任务，存在交互僵化、情感缺失、无法应对复杂场景等痛点。随着NLP（自然语言处理）、情感计算与多模态交……
