一、电销系统在SCRM中的战略定位 电销系统作为SCRM(社会化客户关系管理)的核心功能模块,承担着客户触达、需求挖掘与销售转化的关键任务。相较于传统电销模式,基于SCRM的电销系统通过整合客户行为数据、智能路……