一、技术背景与产品定位在数字化转型浪潮中，智能客服系统已成为企业提升服务效率的重要工具。某云厂商推出的智能电话营销机器人（以下简称”智能机器人”），通过融合人工智能技术与传统呼叫中心能力，构建了覆盖客……
