一、智能电话机器人的技术本质：AI驱动的通信中枢 智能电话机器人并非传统IVR（交互式语音应答）系统的简单升级，而是以自然语言处理（NLP）、语音识别（ASR）、语音合成（TTS）为核心技术，结合机器学习（ML）与……
