一、智能电话机器人的核心功能架构 智能电话机器人作为AI技术在客服场景的典型应用，其功能架构可划分为四大模块：语音交互层、自然语言处理层、对话管理引擎与数据分析层。各模块通过API或SDK实现数据流通，形成……
