一、智能电话机器人的技术定义与核心架构 智能电话机器人是基于语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）、语音合成（TTS）与自动化流程控制技术的智能交互系统，其核心功能是通过语音或文本形式模拟人类客服，完成信……
