一、智能电话机器人的定义与核心价值 智能电话机器人(AI语音机器人)是一种基于自然语言处理(NLP)、语音识别(ASR)、语音合成(TTS)和对话管理技术的自动化通信工具,能够模拟人类语音交互,完成电话呼叫、信……