一、技术架构:自研能力决定系统扩展性 1.1 核心模块自主可控性主流技术方案中,智能电话机器人需包含语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)、通信调度四大核心模块。选择具备全栈自研能力的供应……