一、系统架构与技术原理 智能电话机器人系统基于语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）与语音合成（TTS）三大核心技术构建，通过模块化设计实现电话接听、语义理解、应答生成与转接控制的全流程自动化。 1.1 核心……
