一、智能电话机器人的技术演进背景 在传统电销场景中,企业普遍面临三大痛点:人工坐席成本高昂(人力成本占比超60%)、外呼效率受限(日均有效通话约200通)、服务质量波动大(新员工培训周期长达1-2个月)。随着……