一、技术演进背景:从独立工具到嵌入式服务 在数字化转型进程中,企业面临着一个核心矛盾:AI服务需要保持高可用性,但用户更倾向于在熟悉的通讯工具中获取服务。传统方案要求用户在网页端与即时通讯应用间频繁切……