智能机器人JIMI:重塑用户咨询体验的技术革新与实践路径 在数字化转型浪潮中,用户对咨询服务的即时性、精准性和个性化需求日益增长。传统人工客服模式面临响应延迟、知识覆盖有限、服务标准化不足等痛点,而智能……