一、系统需求分析与设计目标 智能答疑系统的核心目标是实现自然语言交互下的高效知识检索与问题解答,尤其适用于教育、企业客服等场景。设计时需明确三大需求:多轮对话能力(支持上下文关联)、领域知识适配(针……