一、技术演进：从规则引擎到认知智能的跨越 传统聊天机器人依赖预设规则库与关键词匹配，在简单问答场景中效率较高，但存在语义理解局限性强、上下文关联能力弱等缺陷。例如，基于正则表达式的对话系统无法处理”我……
