一、智能机器人客服架构图:分层设计与技术融合 智能机器人客服的架构设计需兼顾功能完整性与技术可扩展性,通常采用分层架构,包含数据层、算法层、服务层和应用层,各层通过标准化接口实现高效协作。 1. 数据层……