一、智能外呼系统的技术演进与核心价值 传统外呼系统依赖预设话术模板与关键词匹配,存在语义理解能力弱、交互僵化等痛点。随着自然语言处理(NLP)技术突破,新一代系统已形成”ASR(语音识别)+ 大模型语义理解 +……