一、智能外呼机器人的技术底座：多模态交互与决策引擎 智能外呼的核心在于通过语音、文本等多模态交互实现高效沟通，其技术架构可分为三层：感知层、认知层和决策层。 1.1 感知层：语音与文本的双向解析 语音识别……
