引言 在公益领域，物资捐赠的效率和透明度一直是核心痛点。传统捐赠系统往往存在物资匹配效率低、用户咨询响应慢等问题。本文提出一种基于亮点算法与智能客服的多功能爱心物资捐赠系统，通过算法优化和智能化服务……
