一、关键词应答技术:从规则匹配到语义理解的演进 1.1 基础规则引擎的局限性传统通信机器人依赖关键词精确匹配实现应答,例如通过正则表达式或简单字符串匹配触发预设回复。这种方案在封闭场景下(如固定话术库)……