一、场景化对话的核心挑战与价值 传统聊天机器人普遍存在”通用能力过剩，场景能力不足”的痛点。例如，在医疗咨询场景中，用户需要精准的病症分析与用药建议，而通用对话模型可能因缺乏专业医学知识库导致回答偏差……
