一、技术架构革新:从模块化到端到端智能 传统呼叫系统采用”语音识别+关键词匹配+预设话术”的管道式架构,存在语义理解断层、上下文丢失、扩展性差等痛点。新一代智能呼叫系统基于大模型构建端到端智能架构,通过……