一、技术背景与核心价值 在客户服务、营销推广等场景中，传统外呼机器人因机械式应答、上下文理解能力弱等问题，导致用户体验不佳、转化率低。基于关键词应答的智能外呼机器人通过自然语言处理（NLP）、上下文状态……
