一、技术选型与架构设计 疫情问答机器人需具备实时数据接入、意图识别、多轮对话管理及多渠道部署能力。主流技术方案中,基于预训练语言模型的对话引擎因其零代码配置、低延迟响应及可视化操作界面成为首选。 核心……