一、系统架构概述 智能外呼AI系统采用分层架构设计,包含语音交互层、对话管理层、业务逻辑层和数据存储层。语音交互层负责语音识别(ASR)和语音合成(TTS)的转换,对话管理层实现意图识别和对话状态跟踪,业务……