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一、智能对话平台的技术架构解析智能对话平台作为企业客户服务数字化的核心基础设施,其技术架构可分为五层: 语音语义处理层采用深度神经网络模型实现高精度语音识别(ASR)与自然语言理解(NLU),支持方言识……