一、RAG技术选型与架构设计 在智能客服场景中，RAG技术通过结合检索系统与生成模型，解决了传统FAQ系统覆盖度不足和纯生成模型可靠性差的问题。某主题乐园的实践表明，采用”双塔检索+动态生成”架构可实现最佳平衡……
