智能客服FAQ问答任务的技术选型探讨 一、自然语言处理技术选型：从文本理解到语义匹配 1.1 文本预处理技术 在智能客服FAQ场景中，文本预处理是问答匹配的基础。需重点考虑以下技术选型： 分词与词性标注：中文场……
