智能客服FAQ问答任务的技术选型探讨 一、技术选型的核心挑战与需求分析 智能客服FAQ问答系统的核心目标是通过自然语言交互快速解答用户高频问题,其技术选型需平衡准确性、响应速度、可扩展性三大维度。典型场景中……