智能客服中心的极限挑战:50ms 推荐与 99% 精度的博弈 一、50ms响应时限:智能客服的技术红线 1.1 用户体验的毫秒级战争 在即时通讯主导的客服场景中,用户对响应延迟的容忍度已从秒级压缩至毫秒级。研究表明,当……