智能客服自动化新体验：Function Calling让问题处理更高效 引言：传统客服的效率瓶颈与自动化需求 在数字化服务场景中，传统智能客服常面临两大核心痛点：意图识别误差与复杂问题处理能力不足。例如，用户询问“我……
