一、多机部署：智能客服系统的技术基石 智能客服系统的规模化应用，离不开分布式服务架构的支撑。当单台服务器无法承载百万级并发请求时，多机部署成为必然选择。以淘宝双十一场景为例，其客服系统需同时处理数千……
