智能客服进阶指南：知识库构建与大模型应用全解析 智能客服系统的核心价值在于精准理解用户需求并提供有效解决方案，而这一能力的实现高度依赖知识库的质量与大模型的应用水平。本文将从知识库的体系化构建出发，……
