智能客服进化论：提升语义理解与响应效率的五大技术路径 智能客服系统已成为企业在线服务的重要入口，但用户反馈中”答非所问””重复提问”等问题仍普遍存在。如何让机器真正理解人类语言的复杂意图，并给出精准有效……
