服务营销中的智能客服技术解析 一、服务营销场景下智能客服的核心价值 在数字化服务营销场景中,智能客服已从传统的”问题解答工具”升级为”营销转化引擎”。据Gartner统计,采用智能客服系统的企业客户咨询响应速度……