智能客服在旅行业的核心应用场景 1. 预行程阶段:全渠道咨询与精准推荐 在用户规划旅行阶段,智能客服通过整合机票、酒店、景点等数据,提供实时查询与个性化推荐。例如,用户输入“北京到三亚的机票+酒店套餐”,智……